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Canales de soporte técnico

Resolución de incidencias en puentes grúa, polipastos y torres de izaje con respuesta en menos de 4 horas hábiles.

Mesa de ayuda telefónica

Asistencia directa para fallos en celdas de carga y sistemas de monitoreo. Línea prioritaria para operadores de terminal.

(9579)1545-5920

Correo electrónico técnico

Reporte de incidencias con documentación adjunta (logs, fotos de panel). SLA de 2 horas para confirmación de recepción.

info@arbirentbuyit.com

FAQ de integración

Preguntas frecuentes sobre calibración de extensómetros, protocolos SCADA y normativa de fatiga mecánica.

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Preguntas frecuentes sobre instrumentación de grúas

Respuestas claras sobre integración de celdas de carga, polipastos y torres de izaje en terminales portuarias.

¿Qué tipo de celdas de carga utilizan en puentes grúa? Trabajamos con celdas extensométricas de alta resolución, montadas en los puntos de apoyo del carro y en los ganchos principales. La señal se digitaliza a 24 bits y se envía al sistema SCADA del puerto para monitoreo continuo de la carga estática y dinámica.
¿Cómo se mitiga el riesgo de fatiga mecánica de forma automatizada? El software de a bordo compara en tiempo real las lecturas de deformación con los límites de fatiga acumulada definidos en la norma FEM. Cuando se supera un umbral preestablecido, el sistema reduce automáticamente la velocidad de izaje y genera una alerta para inspección programada, sin intervención del operador.
¿Qué mantenimiento requieren los polipastos electromecánicos de alto ciclo? Recomendamos inspección visual del cable cada 200 horas de operación, engrase de rodamientos cada 400 horas y revisión del sistema de freno electromagnético cada 800 horas. Para ambientes salinos, aplicamos un recubrimiento anticorrosivo adicional en el tambor y las poleas.
¿Las torres de izaje cumplen con normativa sísmica argentina? Sí, diseñamos las torres según el reglamento INPRES-CIRSOC 103, considerando zona sísmica 4 y aceleración máxima de 0.35 g. Todas las uniones soldadas se verifican con ensayos no destructivos (ultrasonido y partículas magnéticas) antes de la puesta en servicio.
¿Ofrecen capacitación para el personal de mantenimiento del puerto? Sí, impartimos cursos prácticos de 16 horas sobre interpretación de datos de celdas de carga, ajuste de parámetros del variador de frecuencia y procedimientos de calibración in situ. Incluye manual técnico y certificado de participación.

¿Necesita una consultoría específica para su terminal? Contáctenos para programar una revisión técnica sin costo.

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